فرآیند خرید

شناخت فرآیند فروش مشتریان بسیار مهم است . در ابتدا ممکن است مشتریان بالقوه چیزی در مورد سازمان شما ندانند، اما بعضا در انتها اقدام به خرید محصولات و کالاهای شما می‌کنند . شناخت صحیح این فرایند به شما کمک می‌کند تا از موفق بودن خود در فروش و چگونگی روند آن اطلاعات لازم را بدست آورید .

ادامه مطلب

گام های مدیریت فرآیند کسب و کار

مدیریت فرآیند کسب ‌وکار مفهومی است که افراد متعددی به مطالعه آن پرداخته اند  و سعی در توسعه آن داشته اند . صحبت در این خصوص را با نقل قولی از یکی از بهترین متخصصان بازاریابی آغاز می‌کنیم. این عبارت، یکی از مهم‌ترین گام‌های تصمیم‌گیری در مورد مدیریت فرآیند کسب‌وکار استراتژیک برای یک شرکت را بیان می‌کند: برنامه‌ریزی استراتژیک.

ادامه مطلب

هوش تجاری یعنی چه؟

تعریف های متفاوتی از هوش تجاری وجود دارد اما درک مشترک و دقیقی از آن در دسترس نیست. هوش تجاری، هوش کسب و کار ، هوشمندی کسب و کار ، و مانند این‌ها که به عنوان ترجمه‌ای از Business Intelligence مطرح شده‌اند جزو موضوعات مهم این روزها هستند؛ اما سخت بتوان درک مشترکی برای شروع مباحث هوش تجاری را به عنوان پیش‌فرض در نظر گرفت. بنابراین بهتر است آن را درست تعریف کنیم .

ادامه مطلب

عاداتی که افراد موفق دارند!

تا به حال تحقیق کرده اید که افراد موفق چه عادت هایی را دارند و چه عادت هایی ندارند؟ یک واقعیت وجود دارد و آن هم این است که همه ی افراد موفق به طرز شگفت انگیزی منظم اند . دانشمندان با بررسی  این افراد متوجه شده اند در واقع عادات روزانه افراد موفق به گونه ای است که به احتمال زیاد بسیاری از افراد دیگر آن را ندارند. بهتر است به اصل مطلب بپردازیم و ببینیم که افراد موفق چه عادت هایی دارند.

ادامه مطلب

سنجش رضایت مشتری

در مبحث سنجش رضایت مشتری، نگهداری مشتریان دائمی مهمتر از جذب مشتریان جدید است همچنین برای تکرار فرایندهای فروش خود نیاز دارید تا مشتریان خود را راضی نگه دارید . پسبرای تداوم این امر نیاز دارید که مشتریان همیشه از شما راضی باشند ، حال این چالش مطرح می شود که چگونه می‌توان میزان رضایت مشتریان را سنجش کرد؟

ادامه مطلب

روش های بهبود ارزش یک برند

ارزش یک برند، شامل تمام وابستگی، احساس و تجربیاتی را که مشتری در مواجه با برند شما، به ذهنش می‌ رسد، می‌ شود. بین شما و مشتریان شما چه نوع رابطه‌ای وجود دارد؟ با ما همراه باشید تا روش های بهبود ارزش یک برند را نام برده و آن ها را شرح دهیم.

ادامه مطلب

راهکارهای کاهش هزینه و افزایش درآمد ( قسمت اول )

همیشه تاجران در جستجوی روشی بوده اند تا موجب افزایش بازدهی و کاهش هزینه های تجاری شود. الگو های ذیل روش های مناسبی پیش روی مدیران جوان قراد خواهد داد. این روش ها با استفاده از علم روز، جدیدترین و مناسب ترین فنون را به آنان خواهد آموخت.

ادامه مطلب

چیزهایی که باید درمورد کسب و کارهای کوچک بدانید!

حتما می دانید که قبل از شروع یک کسب و کار، باید یک طرح مناسب کسب و کار داشته باشید. سوال پیش می آید که آیا واقعا داشتن یک طرح کسب و کار برای کسب و کار کوچک شما مهم است؟ چگونه می‌ توان یک طرح کسب و کار کوچک مفید ایجاد کرد؟

ادامه مطلب

دارایی های معاف کدامند؟

سازمان امور مالیاتی در گزارشی با اشاره به ضرورت اخذ مالیات بر عائدی سرمایه در ایران، ۷ نوع دارایی مشمول این مالیات را مشخص کرد.

ادامه مطلب

چند اصطلاح مهم در حوزه بازرگانی

کسانی که به تازگی وارد حوزه های بازرگانی می شوند معمولاً به دلیل عدم آشنایی با اصطلاحات فنی در این حوزه دچار مشکلاتی در طول کار می شوند. ترازپویش در این مطلب عناوین مهمی که در حوزه بازرگانی وجود داشت، جمع آوری و در اختیار شما عزیزان قرار داده است. با ما همراه باشید.

ادامه مطلب