Category: مقاله‌ها

۶ سیگما و عملکرد آن

۶ سیگما مجموعه ای از تکنیک‌ها و ابزار برای بهبود فرآیند است. در واقع بیل اسمیت یکی از مهندسان کارخانه‌ی موتورولا در سال ۱۹۸۶، ۶

کنترل کیفیت - ترازپویش

مدیریت کیفیت | TarazPouyesh

آشنایی با مبحث مدیریت کیفیت برای اینکه عمیق‌تر بفهمیم مدیریت کیفیت چیست، بهتر است بدانیم کجای جامعه به درد ما می‌خورد؟ در واقع با ایجاد

سیستم برنامه ریزی تولید ادغامی

در سری مقالات قبلی، در ارتباط با تعاریف سیستم برنامه ریزی تولید و کاربرد های آن، آشنا شدیم. همانطور که اشاره شد، سیستم برنامه ریزی

برنامه ریزی تولید ترازپویش

برنامه ریزی تولید ترازپویش یکی از ساده ترین راه های مدیریت تولید سازمان های امروزی را در اختیار مدیران قرار میدهد. ضرورت استفاده برنامه ریزی

برنامه ریزی تولید چیست؟

در این مقاله به تفصیل برنامه ریزی تولید و مفهوم آن، تاریخچه برنامه ریزی تولید، اهداف برنامه ریزی تولید، مدل های برنامه ریزی تولید، اصطلاحات

رسیدگی به انتقاد کارکنان

کارکنان و رسیدگی به انتقاد آنان

شکایت ‌ها و انتقادهای کارکنان از مدیریت می تواند، سازنده و مفید باشد. این سازندگی بشرطی خواهد بود که برخورد درست و اصولی با آن

خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش به مشتری

مدیران در تلاش برای ارائه‌ی بهترین خدمات پس از فروش هستند و دلیل اصلی آن بالا نگه داشتن ارزش نام تجاری کسب‌و‌کارشان در ذهن مشتری

شناسنامه فرآیند و کاربرد آن

در استانداردهای مدیریتی، برای تعیین تشریح تعامل میان فرآیندها، از شناسنامه فرآیند استفاده می‌شود. نگران نباشید! قرار نیست این مقاله اینهمه پیچیده باشد! با ترازپویش

به روز ترین راهکارهای مدیریت کسب و کار