تحلیل کسب و کار، فرآیند ایجاد تغییر در سازمان با مشخص سازی الزامات و پیشنهاد راهکارهایی است که ارزش را برای ذینفعان به ارمغان می ­آورد. تحلیل کسب و کار به مدیران شرکت این امکان را می­دهد تا نیازها و دلیل اصلی تغییر در سازمان را به دقت مشخص کنند و راهکارهایی را توصیف و طراحی نمایند که ارزش ­آفرین باشند. در این مطلب با ترازپویش همراه باشید تا به این موضوع بپردازیم که تحلیل کسب و کار چیست و تحلیلگر کسب و کار چه کسی است؟

تحلیل کسب و کار و وظایف تحلیل گر کسب و کار

تحلیل کسب و کار چیست؟

تحلیل کسب و کار، فرآیند ایجاد تغییر در سازمان با مشخص سازی الزامات و پیشنهاد راهکارهایی است که ارزش را برای ذینفعان به ارمغان می ­آورد. تحلیل کسب و کار به مدیران شرکت این امکان را می­دهد تا نیازها و دلیل اصلی تغییر در سازمان را به دقت مشخص کنند و راهکارهایی را توصیف و طراحی نمایند که ارزش ­آفرین باشند.

تحلیل کسب و کار بر روی نوآوری­های مختلفی در سازمان انجام می‌شود. این نوآوری­ها ممکن است استراتژیک، تاکتیکی و یا عملیاتی باشند. فرآیند تحلیل کسب و کار ممکن است در محدوده پروژه و یا در سرتاسر سازمان و برای بهبود مستمر شرکت انجام شود. می­توان از آن برای درک وضعیت فعلی، مشخص نمودن وضعیت آتی، و همچنین تعیین فعالیت‌ها و اقدامات لازم برای انتقال از وضعیت فعلی به آینده استفاده نمود.

تحلیل کسب و کار را می توان از چشم­ اندازهای مختلفی اجرا نمود. کتاب راهنمای BABOK برخی از این چشم اندازها را توصیف نموده است که عبارت از چابکی سازمانی، هوش تجاری، فناوری اطلاعات، معماری کسب و کار و مدیریت فرایند کسب و کار هستند. این چشم اندازها را می­توان مانند مانند یک ذره­بین در نظر گرفت که از طریق آن شخصی که فرآیند تحلیل کسب و کار انجام می‌دهد، فعالیت‌های کاری خود را بر اساس وضعیت فعلی سازمان مورد بررسی و ارزیابی قرار می‌دهد. یک یا چند چشم­انداز ممکن است به فرآیندهای خاص و مستقلی مربوط باشند، و چشم­اندازهای ارائه شده در کتاب راهنمای BABOK همه شرایط تحلیل کسب و کار و یا مجموعه کاملی از زمینه های تحلیل کسب و کار را نشان نمی‌دهد.

 

تحلیلگر کسب و کار چه کسی است؟

تحلیلگر کسب و کار شخصی است که وظایف تحلیل کسب و کار را که در کتاب راهنمای BABOK مشخص شده است را صرفنظر از عنوان شغلی و یا نقش سازمانی خود انجام می‌دهد. تحلیلگران کسب و کار مسئولیت کشف، ترکیب و آنالیز اطلاعات گرد آوری شده از منابع مختلف درون یک سازمان، شامل ابزارها، فرایندها، مستندسازی‌ها و ذینفعان را برعهده دارند. تحلیلگر کسب و کار مسئول شناسایی نیازهای واقعی ذینفعان در هر سازمان می‌باشد- که غالبا شناسایی و مشخص­کردن خواسته‌های آنان را در بر می‌گیرد- تا بدینوسیله مسائل زیرساختی و دلایل مختلف تعیین شوند.

 

تحلیلگر کسب و کار در همراستاسازی و مطابقت­ دادن راهکارهای ارائه­ شده با نیازهای ذینفعان نقش دارد. فعالیت‌های انجام شده توسط تحلیلگر کسب و کار موارد زیر را در بر می‌گیرد :

• درک مشکلات و اهداف سازمانی
• تحلیل نیازها و راهکارها
• تعیین استراتژی
• ایجاد تغییر و
• تسهیل همکاری با ذینفعان

 

دیگر عناوین شغلی معمول تحلیلگران کسب و کار موارد زیر می‌باشند :

• معمار کسب و کار
• تحلیلگر سیستم کسب و کار
• تحلیلگر داده
• تحلیلگر سازمانی
• مشاور مدیر کسب و کار
• تحلیلگر فرآیند
• مدیر محصول
• مالک محصول
• مهندس الزامات
• تحلیلگر سیستم

 

۱۰ مورد از بهترین ابزارهای تحلیل کسب وکار که هر تحلیلگر کسب وکار باید با آن ها آشنا باشد :

 

1. Microsoft Office Suite

برنامه­های زیر از Microsoft Office Suite در فهرست بهترین ابزارهای تحلیل کسب و کار قرار دارند:

MS PowerPoint

این نرم افزار برای تهیه و ارائه نمایش های تصویری رسمی استفاده می شود. یک تحلیلگر کسب و کار اغلب با شرایطی مواجه است که در آن او نیاز به ارائه ایده ها، برقراری ارتباط و توجیه و ارائه پروژه به روز را برای سهامداران دارد. این ارتباط در قالب ارائه از طریق پاورپوینت موثرتر می شود.

• MS Excel

تحلیل داده نیز بخشی از تحلیل کسب وکار است و می­تواند به شکل­های متفاوتی باشد.

• جداول اصلی
• بررسی روند داده
• مرتب سازی و فیلتر اطلاعات
• ایجاد جدول یا نمودار

تمام وظایف ذکر شده در بالا را می­توان به خوبی با استفاده از مایکروسافت اکسل انجام داد. در کنار آن، اکسل چندین تابع کاربردی ریاضی و مالی دارد که می­توانند به تحلیل داده ­ها کمک کنند.

 

• MS Word

مایکروسافت ورد، سند مشخصات الزامات را ارائه می­دهد. سازمان­ها می­توانند الگوی خاص خود را برای مستند کردن الزامات، تهیه کنند. این یک برنامه کاربردی است که به کاربر این امکان را می­دهد که قلم ها، زمینه، اشیا، اشکال، تصاویر گرافیکی، جداول و حتی یک گزینه برای افزودن نمودارهای Visio، انتخاب کنند.

 

• MS Visio

یک ابزار مدلسازی است که تحلیلگران کسب وکار از آن برای ثبت مؤثر و ارائه ایده ­های سهامداران درباره کاربردهای کسب و کار و تعاملات کاربر، استفاده می­کنند. کارایی­های اصلی Visio عبارتند از:

• ایجاد نمودار UML مانند نمودار توالی و فعالیت
• آماده­سازی نمودارهای جریان فرآیند
• ایجاد مدل های داده
• تولید نمودارهای معماری

در حال برنامه ­ریزی برای تبدیل شدن به یک تحلیلگر کسب وکار ماهر هستید؟ در این، بهترین گواهی­های تحلیل های کسب وکار وجود دارد. ببینید کدام یک برای شما بهتر است.

 

 

2. Google Docs

به اشتراک­گذاری اسناد پروژه، یکی از پیش نیازهای مهم برای همکاری است. امروزه Google docs ثابت کرده است که ابزار بسیار مفیدی برای به اشتراک­ گذاری اسناد به صورت آنلاین با اعضای پروژه و سهامداران است. گوگل از همه انواع فرمت­ها مانند docs، txt، pdf و غیره پشتیبانی می­کند.

 

 

3. Rational Requisite Pro

این یکی از بهترین ابزارهای تحلیل کسب و کار، برای مدیریت نیازمندی­ها یا الزامات است. این ابزار یک راه حل قوی برای مدیریت نیازها یا الزامات کسب وکار در پروژه­های بزرگ فراهم می­کند. ابزارهای مدیریت الزامات مانند Requisite Pro Rational، قابلیت پردازش کلمه را ارائه می­دهند. علاوه بر آن، می­تواند داده ­ها را با استفاده از یک پایگاه داده پویا، جست و جو و مرتب سازی کنند. از این رو، پیگیری الزامات را به همراه تغییرات و اولویت آنها تسهیل می­کند. نرم افزار Requisite Pro Rational ، ویژگی­هایی همچون انجام تحلیل اثر و مدیریت اثر ممیزی تغییرات، را نیز دارا می­باشد.

 

 

4. Balsamiq

بسیاری از پروژه ­ها، نیاز به برنامه ­های Wireframing برای نشان دادن مدل های یک سیستم پیشنهادی دارند. به طور معمول یک Wireframing بر روی این موارد تمرکز دارد :

• محتوا
• تعامل کاربر

Balsamiq یکی از ابزارهای تحلیل کسب و کار برای ایجاد wireframing است. این ابزار از جلسات طوفان فکری استفاده می­کند و بازخورد فوری از سهامداران را فراهم می­کند. Balsamiq Mockups به کسب و کار کمک می­کند تا سریعتر و هوشمندتر عمل کند. علاوه بر این، علاوه بر این به پروژه­ها اجازه می­دهد تا به صورت آنلاین میزبان باشند. همچنین، به عنوان یک ابزار مشارکت بین تیم و مشتری­ها عمل می­کند.

ویژگی­ ها:

• ارائه مدل ها با استفاده از pdf در کنار لینک های تعبیه شده
• کتاب خانه ­ها و الگو های قابل استفاده مجدد را خلق می ­کند
• ارائه رابط کاربری سریع و بصری
• امکان ساخت wireframing را فراهم می ­آورد
• لینک­ های ورودی به کاربر اجازه دسترسی به نمونه­ های اولیه برای دمو ها و آزمودن قابلیت کاربرد را می ­دهد.
• ایجاد کتابخانه برای کنترل­های آماده برای استفاده (ready-to-use)
• فراهم کردن آیکن ها و کنترل­ های رابط کاربری ها

 

 

5. SWOT

تحلیل SWOT به طور رایج برای تحلیل و ارزیابی استراتژیک یک کسب وکار به کار می­رود.

ویژگی­ ها:

• این ابزار رایگان و با امنیت بالا است.
• به تحلیلگر کسب وکار اجازه می­دهد که تحلیل ها را در فایلهای XML بارگذاری و ذخیره کند.
• شخص می­تواند فایل­های png را خروجی بگیرد و مشاهده نماید.

 

 

6. Pencil

نمونه سازی به گرفتن تأییدیه از مشتری برای نیازمندی ها کمک می­کند. بنابراین، این بخش مهمی از مرحله جمع­آوری نیازمندی ها است. علاوه بر این، ایجاد یک نمونه اولیه سریع به مشتری، کمک می­کند که طرز دید و احساس را درک کند که مسلما یک ابزار نمونه­سازی، در انجام این کار بسیار کمک می­کند.

Pencil یک ابزار نمونه­ سازی است که به عنوان یک ابزار مستقل به کار می­رود و می­تواند دانلود شده و مورد استفاده قرار گیرد. با یک رابط کاربری ساده، به کاربر اجازه می دهد تا با کشیدن و رهاکردن عناصر، یک صفحه یا اسکرین ایجاد کند. به دنبال راهنمایی برای انتخاب گواهینامه­ های تحلیل کسب و کار هستید؟ راهنمای نهایی برای گواهینامه­ های تحلیل های کسب و کار را در اینجا بررسی کنید.

 

 

7. Trello

Trello یک ابزار مشارکتی یا همکاری برای تحلیل های کسب وکار است که به همکاری و برقراری ارتباط امن بین تیم­ها و اشتراک گذاری اطلاعات کمک می­کند. همچنین، به مدیران اجازه می­دهد تا داده­های کسب وکار را تجزیه وتحلیل کنند.

ویژگی­ ها:

• مشارکتی امن با یک تیم فراهم می­کند
• اجازۀ مشاهدۀ فعالیت تیم را توسط انجمن­ ها می­دهد
• اجازه ورود اعضا با حساب کاربری گوگل را می­دهد
• یکپارچه کردن و سازمان­دهی انجمن­ه ا توسط مجموعه ­ها
•   تعیین مدیر (ادمین) برای مدیریت تنظیمات خصوصی
• به غیر فعالسازی اعضای قدیمی همراه با حفظ تاریخچه کاری آن ها کمک می­کند.
•   اخذ داده ­ها تنها با یک کلیک

 

 

        SmartDraw .8

تحلیلگران کسب و کار اغلب از SmartDraw به عنوان یک ابزار تجزیه و تحلیل کسب وکار برای ساده ­سازی کار مدیریت پروژه استفاده می­کنند.

ویژگی­ ها:

• به خودکار کردن فعالیتهایی مانند اضافه کردن، انتقال یا حذف اشکال کمک می­کند.
• می­توانید آن را با ابزارهایی مثل مایکروسافت آفیس، گوگل درایو، Dropbox و OneDrive ، ادغام کنید. پلاگین های ابریِ SmartDraw می­تواند قابلیت کاربردی آن را افزایش دهد.
• با قابلیت نصب با یک فایروال، به حفظ امنیت کمک می­کند.
• از ۱۰۰ زبان برای ایجاد نمودارها پشتیبانی می­کند.

 

 

9. Wrike

این یک ابزار مدیریت کار واقعی برای اهداف تحلیل کسب وکار است. این کار با ذخیره ­سازی اطاعات متمرکز، به کاهش هزینه تحلیل کل پروژه کمک می­کند.

ویژگی­ ها:

• امکان ایجاد بلوکهای اصلی کاری (Blocks of Work) را فراهم می­کند.
• قابلیت درخواست فرم ها و تنظیم خودکار (اتوماسیون)
• امکان ویرایش و مدیریت فایلها
• فراهم کردن جدول زمانی بصری برای مشاهدۀ برنامه زمانبندی پروژه
• ارائه دیدگاه کاری برای ایجاد تعادل بین منابع با پیگیری عملکرد
• گزارش پروژه
• پیگیری زمان برای برنامه ریزی و مدیریت بودجه

 

 

10. Version One Lifecycle

این یکی از بهترین ابزارهای تحلیل کسب وکار در ارتباط با ویژگی منحصر به فرد قابلیت یکپارچه سازی با برنامه­­­ های سازمانی و ابزارهای توسعه نرم افزار متن­ باز می­باشد.

ویژگی­ ها :

• در درجه اول با توسعه نرم افزار سریع، همخوانی دارد
• انعطاف پذیر بودن با کاهش تعداد فضا های کاری پروژه، پورتفولیو، بین تیم ­ها و مکان ­ها
• ویرایش خطی و بروز رسانی فوری ویژگی­ ها توسط کاربران، ممکن است
• به تحلیل پیشرفته برای اتخاذ یک تصمیم مبتنی بر واقعیت کمک می ­کند
• دارای یک ویژگی خاص مثل طراحی داده (Agile Data Mart)
• تصمیم گیری خودکار در طول کار نرم افزار

 

شرکت مهندسی مشاور ترازپویش

l w w w . T P – C O . C O M l

 

 

همچنین بخوانید : 

• چند مورد از مهارت های یک حسابدار موفق
• اهمیت حسابداری و مدیریت مالی برای شرکت ‌ها
• سیستم اتوماسیون اداری