دسته‌بندی: آموزش

مزایای همبستگی CRM با BPM

مزایای همبستگی CRM با BPM

مزایای همبستگی CRM با BPM چیست؟ در ادامه مطلب با ترازپویش همراه باشید تا بیشتر در مورد مزایای همبستگی CRM با BPM توضیح دهیم…

خطای انسانی چیست؟

خطای انسانی چیست؟

خطای انسانی امری اجتناب ناپذیر و عامل بروز بسیاری از مشکلات در عملکرد سیستم یا محصول در هر سازمانی است به عبارتی خطای انسانی در

چک لیست مدیریت شکایت مشتریان

چک لیست مدیریت شکایت مشتریان

مدیریت شکایت مشتریان از مهم‌ترین فرایندهای حوزه مدیریت ارتباط با مشتری است. شما باید از داشتن دستورالعمل شفاف مدیریت شکایت‌ها تا آموزش کارکنان و بهبود

همه چیز در مورد مدیریت پروژه

همه چیز در مورد مدیریت پروژه

مدیریت پروژه تخصیص، پیگیری و کاربرد منابع برای رسیدن به اهداف مشخص در یک دوره زمانی خاص را مدیریت پروژه می‌گویند. به بیان دیگر مدیریت

مدیریت پروژه چابک و هوش هیجانی

مدیریت پروژه چابک و هوش هیجانی

اکاترینا باراباش، تحلیلگر کسب و کار و از نویسندگان سایت تحلیلگر مدرن است. ما به کمک او در این مطلب از ترازپویش به اهمیت هوش

نرخ رویگردانی مشتری

نرخ رویگردانی مشتری

هنگامی که صحبت از اجرای یک کسب و کار به خصوص شرکت‌هایی مبتنی بر خدمات بر بستر وب به میان می‌آید، دانستن نرخ رویگردانی مشتری

به روز ترین راهکارهای مدیریت کسب و کار