هر برند یا کسب و کار؛ به داشتن شرکای تجاری وفادار نیازمند است.
درواقع این شرکای تجاری هستند که به برندها اعتبار می دهند.
در اینجا با برخی از شرکای تجاری ترازپویش آشنا خواهید شد:
برخی از شرکای تجاری ترازپویش
ارتباط مستقیم افزایش فروش و رضایت مشتری
مشتریان همیشه قلب تپنده هر سازمان هستند.
اگر مشتری نباشد، عملا کسب و کاری نیست!
برای حفظ و تداوم همکاری با شرکای تجاری می‌بایست به بهترین شکل، رضایت آنها را بدست آورد.
همکاران و مشتریان ما تاکنون رضایت کامل از فعالیت های این تیم داشته اند و صحبت های ایشان را میتوانید از اینجا بخوانید.
CSAT (شاخص رضایت مشتری)
یکی از پرکاربردترین روش های سنجش رضایت مشتری است.
این روش میزان رضایت مشتری از خدمات دریافتی، ارتباط با پشتیبانی، یا تعامل با کسب و کار را مورد ارزیابی قرار می دهد.
این نظرسنجی بر مبنای پاسخ به یک پرسش اساسی، سنجیده می شود: «از تجربه خود در … چقدر رضایت داشتید؟»
پاسخ به سوال بالا را می توان در سه مقیاس ۱-۳، ۱-۵، و یا ۱-۷ مورد ارزیابی قرار داد.
ارتباط روزانه با شرکای تجاری
این ارتباط، هرگز نباید قطع شود.
حتی اگر ماه ها از همکاری و ارائه محصول به مشتری گذشته باشد، این وفاداری باید ادامه داشته باشد.
مشتریان ترازپویش همواره در تمامی این سالها، همراه ما هستند و تیم پشتیبانی ترازپویش به این همکاری مفتخر است.
