مهندسی فروش (فروش سفارشی)
مهندسی فروش دانشی نوظهور است که حاصل پیشرفت تکنولوژیکی جوامع بشری میباشد. نرمافزار مهندسی فروش ترازپویش به شما کمک میکند تا نیاز خاص مشتری را شناسایی کنید، محصولات سفارشی و صنعتی را با قیمتگذاری هوشمند به مشتری ارائه دهید، و کل پروسه فروش را از ارتباط اولیه تا قرارداد و خدمات پس از فروش، بدون خطا و با شفافیت کامل مدیریت نمایید.
چالشهایی که بدون سیستم مهندسی فروش هر روز با آن دست و پنجه نرم میکنید
دشواری فروش کالاهای صنعتی و سرمایهای
برای بسیاری از سازمانها و شرکتها، فعالیتهای گسترده در زمینه فروش امری حیاتی است. این ضرورت عملاً در مورد کالاهای ناخواسته (Unsought Goods) به صورتی ملموس درک میشود. کالاهای ناخواسته کالاهایی هستند که خریداران به طور معمول به خرید آنها نمیاندیشند، یا از وجود آنها بیاطلاع هستند یا از وجود آنها اطلاع دارند اما درباره خرید آنها فکر نکردهاند و هیچ مزیت و ضرورتی برای خرج کردن پول برای آنها حس نمیکنند. صنایع تولیدکننده این کالاها باید همواره به دنبال مشتری باشند و آنها را برای خرید متقاعد کنند.
نیاز به دانش فنی تخصصی در فرآیند فروش
بسیاری از کالاهایی که در بازار فنی یافت میشوند، کالاهایی هستند که نیاز به دانش وسیع فنی در حیطه خود دارند. با از بر کردن مشخصات استاندارد فنی آنها نمیتوان خریداران را متقاعد کرد. مهندس فروش باید بتواند نیاز واقعی مشتری را تشخیص دهد، راهکار فنی مناسب را پیشنهاد کند، و مزایای آن را به زبانی که مشتری میفهمد توضیح دهد.
عدم یکپارچگی بین واحد فروش و سایر بخشها
در بسیاری از سازمانها، واحد فروش اطلاعات کاملی از وضعیت تولید، موجودی انبار، توانایی فنی، و هزینههای واقعی ندارد.
نتیجه: قولهای نادرست به مشتری، تحویل دیرهنگام، قیمتگذاری اشتباه، و نارضایتی مشتری.
فقدان سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در فروش سفارشی
در فروش سفارشی، هر مشتری نیازها و مشخصات منحصربهفردی دارد. تاریخچه مکالمات، جلسات، پیشنهادات قیمت، و قراردادهای قبلی باید به دقت ثبت و قابل پیگیری باشد. بدون سیستم CRM، اطلاعات حیاتی در ایمیلها و یادداشتهای پراکنده گم میشوند.
دشواری قیمتگذاری محصولات سفارشی
محصولات سفارشی هر کدام طراحی و ویژگیهای منحصربهفردی دارند.
محاسبه دقیق هزینه تولید (مواد، زمان ماشینآلات، نیروی انسانی، طراحی، تست) و افزودن حاشیه سود مناسب، بدون سیستم قیمتگذاری هوشمند، بسیار دشوار و زمانبر است.
نشانههای نیاز سازمان شما به سیستم مهندسی فروش ترازپویش
- آیا محصولات شما صنعتی، سرمایهای، گرانقیمت و نیازمند دانش فنی تخصصی هستند؟
- آیا مشتریان شما معمولاً به صورت خودکار به سراغ محصولات شما نمیآیند و نیاز به متقاعدسازی دارند؟
- آیا هر پروژه فروش، نیاز به طراحی و قیمتگذاری اختصاصی دارد؟
- چندبار پیش آمده که به دلیل عدم هماهنگی بین فروش و تولید، قول اشتباهی به مشتری دادهاید؟
- آیا تاریخچه مکالمات و جلسات با هر مشتری را به صورت متمرکز و قابل جستجو دارید؟
- آیا فرآیند تنظیم قرارداد برای شما زمانبر و مستعد خطا است؟
- آیا میتوانید عملکرد و پورسانت هر کارشناس فروش را به صورت دقیق محاسبه کنید؟
اگر پاسخ حتی به دو مورد از این سوالها «بله» است و در زمینه فروش محصولات صنعتی و سفارشی فعالیت میکنید، سازمان شما به یک سیستم مهندسی فروش حرفهای نیاز دارد.
راهکارهای نرمافزاری ترازپویش برای مهندسی فروش
۱. مدیریت کامل چرخه فروش سفارشی
۲. پیشنهاد قیمت هوشمند
۳. فروش بر اساس الگوی متناسب با شرایط مالی مشتری
۴. تولید خودکار متن قرارداد
۵. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تخصصی برای فروش صنعتی
نرمافزار مهندسی فروش ترازپویش چه قابلیتهایی دارد؟
حوزه مدیریت پروژه فروش:
· امکان ایجاد گردش کاری مهندسی در پروسه فروش
· امکان کنترل کل پروسه فروش توسط مدیر پروژه
· امکان تعریف ویژگیها، امکانات و موارد فنی پروژه
· امکان پیگیری روند پیشرفت پروژه، صورت وضعیت مالی و ...
حوزه قیمتگذاری و قرارداد:
· امکان پیشنهاد قیمت هوشمند
· امکان فروش بر اساس الگوی متناسب با شرایط مالی مشتری
· امکان تولید اتوماتیک متن قرارداد
حوزه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM):
· امکان معرفی مشخصات مشتری و استفاده در بخشهای مختلف
. امکان پیگیریهای انجام شده توسط کارکنان فروش
· امکان پیگیری سفارشات مشتریان
· امکان ثبت و ویرایش نتیجه جلسات با هر یک از مشتریان
محاسبات نرمافزار مهندسی فروش
· محاسبه میزان سود و زیان فروش
· محاسبه پورسانت فروش برای هر یک از بازاریابان
· محاسبه درصدهای نقدی، اقساط و ...
گزارشات نرمافزار مهندسی فروش
· گزارش چکهای دریافتی
· گزارش عملکرد و پورسانت کارشناسان فروش
· گزارش سود و زیان کالا به تفکیک کالا، مشتری و بازاریاب
· گزارش حاصل از سرکشی به سازمانها
نرمافزار مهندسی فروش ترازپویش چه کمکی به مدیران میکند؟
نرمافزار مهندسی فروش ترازپویش به مدیران کمک میکند تا با استفاده از گزارشات دقیق و اطلاعات صحیح و بهروز از وضعیت بازار و عملکرد شرکت بتوانند به دقت در سازمان تصمیمگیری نمایند، انحرافات موجود در مسیر فروش را از بین ببرند، و اطلاعات جامع و کاملی را در خصوص محصول در اختیار مشتریان قرار دهند.
همچنین به کمک این نرمافزار میتوان آینده را از قبل پیشبینی کرده و با بررسی عملکرد رقبا، نیاز خاص مشتری را شناسایی و برای تولید کالای سفارشی اقدام کرد.
چرا ترازپویش؟
تیم مهندسین خلاق ترازپویش از سال ۱۳۸۹ فعالیت خود را در زمینه تولید، استقرار، پیادهسازی و پشتیبانی نرمافزارهای مدیریت کسبوکار آغاز کرده است.
نرمافزار مهندسی فروش ترازپویش به عنوان راهکاری برای برقراری ارتباط مشتری با بخشهای مختلف سازمان و شناسایی دقیق نیازهای آنها طراحی شده است. این نرمافزار به واحد فروش این امکان را میدهد که پروسه فروش را بدون خطا و اعمال سلیقه طی نماید و به واحد مالی این امکان را میدهد که عملیات مالی را به صورت کاملاً شفاف و بدون نقص اجرا کند.
کلام آخـــر: نرم افزار کنترل کیفیت ترازپویش
در مهندسی فروش، زمینه فعالیت شامل محصولاتی میشود که جنبه یا جهتگیری فنی و تکنیکی دارند. تنوع محصولات و شباهتهای فنی کالاها و رقابت نزدیک شرکتها و اطلاعرسانی وسیع و ابزارها و رسانههای متنوع تبلیغاتی به کمک فروش کالاهای فوقالعاده فنی و پیچیده آمدهاند.
نرمافزار مهندسی فروش ترازپویش یک ابزار استراتژیک برای یاری مدیران و مهندسان فروش در راستای نظارت بر عملکرد مجموعه و بازار و طی نمودن فرآیند فروش بدون نقص و خطا میباشد.
با ترازپویش، فروش محصولات صنعتی و سفارشی خود را از حالت سنتی خارج کنید و مدیریت هوشمند، یکپارچه و مشتریمحور را تجربه نمایید.
برای دریافت مشاوره یا دموی رایگان نرمافزار، همین حالا با ما در ارتباط باشید.
