همه چیز درباره استراتژی قیمت گذاری

همه چیز درباره استراتژی قیمت گذاری

استراتژی‌های مناسب قیمت گذاری به شما کمک می کنند تا قیمت هایی را برای محصولات خود انتخاب کنید که سود شما را حداکثر کنند. هنگام قیمت گذاری، صاحب یک کسب و کار باید عوامل زیادی را در نظر بگیرد. برخی از این عوامل شامل: هزینه های تولید و توزیع، پیشنهادهای رقبا، استراتژی های موقعیت یابی […]

چک لیست مدیریت شکایت مشتریان

چک لیست مدیریت شکایت مشتریان

مدیریت شکایت مشتریان از مهم‌ترین فرایندهای حوزه مدیریت ارتباط با مشتری است. شما باید از داشتن دستورالعمل شفاف مدیریت شکایت‌ها تا آموزش کارکنان و بهبود سیستم‌ها، برای مدیریت بهتر شکایت‌های مشتریان استفاده کنید.