چرا نرم افزار کنترل کیفیت باید در هر کسب و کار تولیدی باشد؟!
کیفیت یک محصول یا خدمت، همان چیزی است که مشتری طلب می کند.
لازم است در ابتدا به این نکته اشاره کنیم که تنها، ارائه محصول باکیفیت کافی نیست!
ارزش افزوده ایجاد کنید!
محصول باکیفیت که مشتری بدان نیاز نداشته باشد؟!!
این تنها هزینه ای است که پرداخته شده؛ ولی ارزش افزوده ای ایجاد نکرده است.
تئوری ها و نرم افزار کنترل کیفیت
برای کنترل و دستیابی به یک فرآیند باکیفیت، مدل ها و تئوری های فراوانی ارائه شده.
هرکدام از این تئوری ها ابزاری دارد که رسیدن به محصول باکیفیت را ممکن می سازند.
این مقاله را از دست ندهید !! راهکارهای ویژه نرم افزاری ترازپویش برای مدیریت کیفیت محصول
.
تعریف کیفیت از نظر سازمان جهانی استاندارد
تمامی ویژگی های یک محصول که در توانایی آن برای برآورده نمودن نیازهای تصریح شده یا تلویحی مؤثر، مثل راحت بودن کار با نرم افزار است.
کیفیت یک فرآیند و یک محصول را می توان از زوایای متعددی بررسی کرد.
اما همان گونه که در تعاریف سنّتی مشاهده کردیم، کیفیت محصول در واقع برآورده کردن نیازهای مشتریان است.
از این رو، شناخت و تحلیل نیازهای مشتریان، از جایگاه ویژه ای برخوردار است.
در این راستا، مدل ها و روش های مختلفی برای تولید و توسعه نرم افزار وجود دارد.
اهداف نرم افزار کنترل کیفیت محصول
- کدام استانداردهای کیفی برای مشتری قابلقبول است؟
- اطمینان از تولید محصولی بینقص از طریق شناسایی عیوب یا تغییرات در مواد خام و فرایندهای تولید
- ارزیابی روشها و فرایندهای تولید و ارائهی راههای بهتر برای ارتقاء کیفی محصول
- مطالعه و تعیین انحراف از معیار کیفی محصولات درحین فرایند تولید
- بررسی عللی که باعث وقوع نقص کیفی در محصول شدهاند
- انجام اقداماتی که منجر به دستیابی به محصول باکیفیت میشوند