مدیریت ارتباط با مشتری در عصر امروز

مدیریت ارتباط با مشتری در عصر امروز

وقتی شرکت بازی‌های کامپیوتری «زینگا»، یکی از بازی‌های کم‌­درآمد آنلاین خود به نام «پت‌ویل» را متوقف کرد، سر و صدا و شکایت‌ بسیاری از طرفداران این بازی بلند شد. بسیاری از آنها در صفحه مجازی شرکت زینگا شکایت‌های خود را عنوان کرده و گفته بودند که تصمیم شرکت برای لغو بازی پت‌ویل احمقانه بوده و […]

مقایسه‌ی مفاهیم کنترل هزینه و تقلیل هزینه

مقایسه‌ی مفاهیم کنترل هزینه و تقلیل هزینه

تعاریف گوناگونی برای «کنترل هزینه» وجود دارد ولی به زبان ساده می‌توان گفت، شناسایی و کاهش هزینه‌های کسب‌وکار برای افزایش سودآوری و با فرآیند بودجه‌ریزی آغاز می‌شود، در ادامه مدیران و صاحبان کسب‌وکار هزینه‌های واقعی را با بودجه مقایسه می‌کنند و اگر هزینه‌های واقعی بیش‌تر از برنامه‌ریزی باشد، مدیریت اقدام مناسب را انجام خواهد داد. […]

کاهش استرس در محیط کار

کاهش استرس در محیط کار

زندگی سرشار از مطالبات، ضرب‌ العجل‌ ها و شتاب در کار‌ها است و این لزوما چیز بدی نیست. اما وقتی شخصی دائما در وضعیت اضطراری قرار می‌ گیرد، سلامت فکری و جسمی او به خطر می‌افتد. این مساله فقط برای افراد مضر نیست، بلکه به کسب‌وکار‌ها نیز آسیب می‌ رساند. سازمان جهانی بهداشت ارزیابی کرده […]

معرفی انواع استراتژی های بازاریابی

معرفی انواع استراتژی های بازاریابی

انواع مختلف استراتژی های بازاریابی در هر کسب و کار وجود دارد. ساختار استراتژی های بازاریابی شامل تجزیه و تحلیل نیازهای کسب و کار شما، مخاطبان هدف شما و مشخصات محصولات شما می‌شود.

مدیریت مسیر شغلی

مدیریت مسیر شغلی

مدیریت مسیر شغلی به این معناست که مطمئن شوید جایگاه شغلی که دارید هم رضایت فعلی‌تان را برآورده می‌کند و هم اهداف بلندمدت‌تان را در برمی‌گیرد. این اتفاقی نیست که فقط یک بار در زندگی بیفتد، بلکه فرایندی است که در تمام طول زندگی‌تان ادامه دارد. بنابراین قبل از اینکه مشکلی پیش بیاید و بعد […]

مدیریت ارتباط با تامین کننده

مدیریت ارتباط با تامین کننده

افزایش رقابت و تحولات بازار و محیط کسب‌وکار، روش‌های تامین اقلام و ارتباط میان خریداران و تامین‌کنندگان را تغییر داده است. از این رو، روابط بین سازمان و تامین‌کنندگان آن، برای هر سازمانی حیاتی است. تامین‌کنندگان می‌توانند به‌طور مستقیم بر عملکرد مالی و سودآوری شرکت از طریق فعالیت خرید تاثیر بگذارند و تاثیرات نفوذ آن‌ها […]

چرا پیش بینی فروش مهم است؟

چرا پیش بینی فروش مهم است؟

فروش شریان حیاتی یک کسب‌و‌کار است. چیزی که به شما کمک می‌کند حقوق کارکنان را بپردازید، هزینه‌های عملیاتی را پوشش دهید، موجودی کالای خود را افزایش دهید، محصولات جدید ارائه کرده و سرمایه‌گذاری‌های جدید را به سمت خود جذب نمایید. پیش‌بینی فروش بخش مهمی از برنامه‌ریزی مالی یک کسب‌و‌کار محسوب می‌شود و یک ابزار خود […]

افزایش فروش در روز های تعطیل

افزایش فروش در روز های تعطیل

آیا یک کسب و کار دارید؟ فکر می کنید اوضاع فروشتان به چه شکل است و تا چه حد در این مورد موفق هستید؟ اصلا تا حالا به فکر تاکتیکی برای روزهای تعطیلتان بوده اید؟ اگر کسب و کارتان به شکل آنلاین و خارج از مرزهای ایران هم باشد باید به فکر تعطیلات پیش رو […]

مواردی که مانع موفقیت شما می شود را بشناسید !

مواردی که مانع موفقیت شما می شود را بشناسید !

چگونه مواردی که مانع موفقیت ما می شوند را بشناسیم؟ شناخت موانع موفقیت و موارد باز دارنده از کار، امری بسیار مهم است که در این مقاله می خواهیم به آن بپردازیم. پس با ترازپویش همراه باشید تا عوامل مختلف که مانع موفقیت می شوند را بررسی کنیم…

برای دانلود فایل لطفا اطلاعات زير را تكميل كنيد

به روز ترین راهکارهای مدیریت کسب و کار