شرکت کارتن بهروز (سهامی خاص) در اوایل دهه هفتاد تاسیس شد.
آنها در سال ۸۴ با تغییر مدیریت و رویکرد، پله های ترقی را به سرعت پیمودند و امروز در صنعت کارتن سازی می درخشند.
حضور کارتن بهروز در نمایشگاه بین المللی، فرصتی شد تا پای صحبت های مسعود کرامتی رئیس هیئت مدیره این مجموعه بنشینیم.
قرار شد درباره فعالیت های این شرکت و همچنین همکاری شان با ترازپویش گفت و گو کنیم.
معرفی کارتن بهروز
مسعود کرامتی رئیس هیئت مدیره:
کارتن بهروز درسال ۱۳۷۳ تاسیس شد که تا سال ۱۳۸۴ توسط یک گروه دیگر مدیریت می شد و در سال ۱۳۸۴ مدیریت به ما تغییر یافت.
از سال ۱۳۸۴ ماشین آلات به روز شد، ظرفیت اصلاح شد و بالا رفت و همه اینها تا امروز که من با شما صحبت می کنم ادامه دارد.
قبل از آن، شما در چه زمینه ای فعالیت می کردید؟
ما از همان ابتدا کار کارتن را انجام می دادیم.
این شغل در خانواده کرامتی یک شغلی است که تقریبا نسل به نسل بوده و موروثی است.
منتها در جای دیگری و کارخانه دیگری این کار انجام می شد.
کارتن بهروز یک کارخانه ای بود که می توانم بگویم تقریبا ورشکست و تعطیل شده بود.
این نام، نامی نیست که ما برایش انتخاب کرده باشیم، در ابتدا با همین هیبت و همین مشخصات شرکت مشغول به کار بود.
منتها به دلایلی فعالیتش متوقف شده بود.
ما وارد عمل شدیم و این شرکت را با همان پرسنل قبلی بدون اینکه بخواهیم پرسنل را تغییر دهیم، خریداری کردیم.
با همان تجهیزات دوباره کارتن بهروز راه اندازی کردیم و سپس شروع به تجهیز امکانات کردیم.
کارتن بهروز اکنون چه تعداد نیرو دارد؟
۸۸ نفر به صورت مستقیم در تولید کارتن بهروز دخالت دارند.
بیش از ۲۵۰ نفربه صورت غیرمستقیم مشغول به کارهستند و در کل یک اشتغال ۴۰۰ نفره را ایجاد کردیم.
در این سال ها کارتن بهروز چگونه از موانع عبور کرد؟
موانعی که در راه تولید است مشخص است.
خیلی چیزها مشترک است بین صنعت ما و بقیه صنعت ها.
ولی اگر بخواهم اختصاصی صحبت کنم، می توانم به عدم حمایت دولت از بخش بسته بندی در ایران اشاره کنم.
به خصوص اگر آن بخش خصوصی باشد، که صد البته خصوصی بودن یک مزیت نیست در این کشور و یک ضرر است.
چون شما وقتی یک بنگاه خصوصی هستین بنگاه های دولتی به جنگ شما می آیند تا درآمدتان را سهم خودشان کنند.
آن موانع برای کارتن بهروز چه بوده است؟
متاسفانه در ایران شغلمان و کارمان یک کار آکادمیک نبوده و ما مجبور بودیم خیلی از ضعف ها را خودمان بیابیم.
به صورت اختصاصی مطالعه کنیم، بگردیم وبچرخیم و …
نه کتابی بوده برای مطالعه کردن و نه استادی بوده برای مراجعه کردن.
من خودم آمدم اینها را تئوریک کردم.
یکی از کارهای مهمی که انجام دادم این بود.
این فعالیت برای کارتن بهروز چگونه انجام شد؟
ما شرکت های خارجی را مبنا قراردادیم و شروع کردیم به کسب اطلاعات و در مجموعه خودمان پیاده کردیم.
تا چه اندازه به ایده آل خود نزدیک شده اید؟
ایده آل چیزی نیست که شما به آن برسید.
من همیشه فکر می کنم باید پیش بروم، اگر فکر کنم رسیده ام یعنی آن روز دارم خودم را راضی می کنم که خوب کار کردم.
من ازخودم و سازمان همیشه متوقع هستم که باید از آنی که هست بهتر باشد.
به همین دلیل هیچ وقت از کارتن بهروز راضی نیستم، چون می گویم از این بهتر هم می تواند باشد.
تولیدات کارتن بهروز درحال حاضر چیست؟
تولیدات کارتن بهروز شامل ورق کروگیت و کارتن بسته بندی می شود.
از نظرخودتان وجه تمایز کارتن بهروز با رقبا در چیست؟
همین که کارتن بهروز رفته به سمت اینکه تئوریک و علمی کارکردن، شاید در شرکت های کمتری این اتفاق افتاده باشد.
البته نه اینکه نباشد، هستند شرکت هایی که دارند این کار را انجام می دهند.
منتهی آنها فرقشان این است که یک گروه خارجی آمده داخل ایران و مدتی در آنجا مستقر شده و نیروهایشان را آموزش داده و رفته!
ولی خب ما این امکانات را نداشتیم و خودمان اکتساب کردیم.
از روند و پیشرفت کارتن بهروز راضی هستید؟
راستش را بخواهید هنوز من راضی نیستم.
قطعا ناموفق هم نبوده ایم و همین که الان هنوز درحال کار هستیم نشان دهنده این است که موفق هستیم.
چون اگرقرار بود ناموفق باشم کارخانه تعطیل شده بود.
اما من دلم میخواهد همچنان رو به جلو پیشرفت داشته باشیم و اهداف بزرگی در سر دارم.
رازموفقیت کارتن بهروز را در چه می بینید؟
من یک نکته کلیدی را اگر بخواهم بگویم، سرفصل همه اینها این است.
ما مدیرانی بودیم که خودمان در کار بودیم و در لایه های مختلف، شرکت داشتیم وکار می کردیم.
هم بین کارگرها بودیم و هم در مدیران میانی بودیم وهم در مدیران کلان.
با مدیران بزرگتر از خودمان نشست و برخاست داشتیم، این باعث شده ما الان به اینجا برسیم.
منابع خیلی سنگینی نداشتیم که بخواهیم از آن استفاده کنیم.
تنها منبعی که می توانستیم از آن استفاده کنیم، تسهیلات بانکی بوده!
که آن هم با نرخ سود خیلی بالا باید پس می دادیم.
شرکتی که به اینجا رساندیم از داخل خودش منابعش را تامین کردیم.
نحوه برخورد با مشتری در کارتن بهروز چگونه است؟
کارتن بهروز همیشه خوش حساب بوده و اعتبار را از خوش حساب بودن کسب کرده.
اگر قرار بوده پرداختی انجام دهیم سر وقت و تعهدمان را صد درصد انجام دادیم.
به لطف خدا در کل ادوار شرکت کارتن بهروز یک فقره چک برگشتی و یک فقره خلف وعده در پرداخت ها نبوده.
این یکی از بزرگترین رازهای موفقیت ما است.
از قدیم هم گفته اند که آدم خوش حساب شریک مال مردم است.
این اعتبار از اینجا می آید، حالا اعتبار های دیگری است که ما باید به مشتری های خود بدهیم.
پشتوانه شما و کارتن بهروز را چه کسی می دانید؟
پشتوانه اصلی کارتن بهروز مدیرعاملش آقای احمد کرامتی بوده که پدر بنده هستند.
ایشان سابقه طولانی در این زمینه دارند.
همانطور که گفتم این شغل به صورت موروثی در خانواده ما بوده.
ایشان تجربه دارند و قبل از انقلاب دراین صنعت بودند و تجارت خود را گسترش دادند.
بعد از ورود من، از آنجایی که دیدگاهم آکادمیک بوده، یک دید مدیریت به روز و علمی را تزریق کردم و این دو با هم تلفیق شده است.
گاهی یک کفه ترازو سنگینی میکرد، گاهی مدیریت صنعتی و گاهی مدیریت سنتی.
همکاری کارتن بهروز با ترازپویش چگونه شکل گرفت؟
من ترازپویش را نمی شناختم و در سال ۱۳۹۴ که با یکی ازهمکارانم درحال صحبت بودم با آنها آشنا شدم.
قبل از اینکه من با شرکت ترازپویش آشنا شوم، شرکت نیازمند نرم افزاری بود که کارهای روتین را انجام دهد.
من این نیاز را حس کرده بودم و برای خود نرم افزاری را نوشته بودم.
ما یک تیمی بودیم که خودمان این نرم افزاررا نوشتیم.
این نرم افزار برای آن سال ۸۹ و ۹۰ که نوشته شد پاسخگوی کار ما بود.
بعدها ما توسعه پیدا کردیم، کار و امکاناتمان زیاد شد و به یک نرم افزار ERP و نیاز پیدا کردیم.
خواسته کارتن بهروز از ترازپویش چه بود؟
می خواستیم قسمت های مختلف کارتن بهروز با همدیگر در ارتباط باشند. مالی، فروش، انبار، برنامه ریزی و …
اینها همه تحت یک نرم افزار فعالیت و ارتباطات داشته باشند.
یکی از همکاران کارتن بهروز گفت که ترازپویش نرم افزاری است، جدیدتر با بیس همان نرم افزاری که ما داریم استفاده می کنیم.
اما آنها آپدیت شده هستند و گروهشان تازه فعالیتشان را شروع کرده.
این سنگ بنای ارتباط ما با شرکت تراز پویش بود.
ما تصمیم گرفتیم، جلسه گذاشتیم و با هم ملاقات کردیم و کار از آنجا شروع شد.
ترازپویش چه خدماتی به کارتن بهروز ارائه داده است؟
ما با ترازپویش سه بار قرارداد نوشتیم و درهرمرحله سه قسمت کار را توسعه دادیم.
در مرحله اول، قسمت فروش برنامه ریزی و انبار بود.
نرم افزار را برای اینکه نصب کنند نیاز به زیر ساخت داشت.
در زیر ساخت کارتن بهروز که باید یک شبکه ای بین دفتر مرکزی وکارخانه به وجود می آمد کمک کردند.
زیر ساخت را به وجود آوردیم تا بتوانیم این نرم افزار را راه بیاندازیم و شروع کنیم از آن استفاده کردن.
بعد از آن، در زمینه آموزش، نصب کردن، راه اندازی و … کمک بسیاری کردند.
به طور کلی این همکاری راضی هستید؟
بله، من صد در صد از ترازپویش راضی هستم.
ما در کارتن بهروز با تراز پویش رفتیم به سمت نظم دادن و تنظیم کردن و این خیلی مهم است.
ضمناً بر خلاف تصور، این همکاری از نیروهای انسانی ما کم نکرده و خوشبختانه در بحث بکار گیری نیروهای انسانی افزایش هم داشته ایم.
چه شاخصه هایی کارتن بهروز را ترغیب به ادامه همکاری کرد؟
اول دوستی خود من با آقای احمدی یکی از علت های اصلی بوده که من این نرم افزار را توسعه دهم.
آقای احمدی سعی کرده فراتر از یک فروشنده نرم افزار، به شرکت ماکمک کند.
یک نکته مهم برایتان بازگو کنم:
اگر قرار بود خیلی شرکتی و خیلی رسمی صحبت کنیم مدیران شرکت ترازپویش باید به ما می‌گفتند که:
زیر ساخت به عهده خودتان است و باید زیر ساخت را ایجاد کنید!!
هرزمان زیر ساخت ایجاد کردید، اطلاع دهید که ما نرم افزار را راه اندازی کنیم!
ولی آقای احمدی و همکارانشان با اینکه بابت این، هزینه ای از ما نگرفته بودند و تعهدی نداشتند، در تامین زیر ساخت کمک کردند.
در بحث پشتیبانی رضایت کامل حاصل شده است؟
بله، پشتیبانی فکری پشتش بود.
حتی گاهی نیروهای خارج از حوزه خودشان را برای ما در نظر می گرفتند و یاری مان می کردند.
این همکاری دو طرفه بوده و کاملا راضی بوده ایم.
صحبت پایانی‌تان را می شنویم.
از آقای احمدی و از تیمشان تشکر می کنم که کمک حال بزرگی بودند.
و ممنون از شما بابت این مصاحبه جالب.
ترازپویش را در آپارات، یوتیوب و اینستاگرام دنبال کنید!
برای ارتباط با ما و کسب خدمات ویژه با ما در تماس باشید.
